Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xextop1, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi cố gắng viết chúng bằng ngôn ngữ thực tế, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khô khan khiến bạn muốn bỏ qua ngay từ đoạn đầu.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại xextop1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Độ tuổi tối thiểu để sử dụng xextop1 là 18 tuổi – không có ngoại lệ.
Để sử dụng dịch vụ của xextop1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
Xextop1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về điều kiện tham gia. Việc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và tịch thu số dư còn lại theo quyết định của xextop1.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một tài khoản tại xextop1. Đây là quy định cứng – không có ngoại lệ ngay cả khi bạn đổi số điện thoại hay thiết bị. Nếu phát hiện một người có nhiều hơn một tài khoản, xextop1 sẽ đóng băng tất cả tài khoản đó mà không cần thông báo trước, đồng thời có thể tịch thu số dư và thưởng trong các tài khoản vi phạm.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Xextop1 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
Mọi giao dịch rút tiền lớn và đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là của xextop1.
Nếu số điện thoại hoặc thông tin thanh toán thay đổi, hãy cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH xextop1 để tránh gián đoạn khi rút tiền.
Nghiêm cấm cho người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù có hoặc không có thù lao. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.
Xextop1 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả tài khoản thanh toán được dùng để nạp và rút tiền phải thuộc quyền sở hữu của chủ tài khoản xextop1 – không được dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa / lần | Thời gian xử lý | Phí xextop1 |
|---|---|---|---|---|
| Nạp tiền – Ví điện tử | 50.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | Tức thì | Miễn phí |
| Nạp tiền – Internet Banking | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Nạp tiền – Thẻ cào | 10.000 ₫ | 1.000.000 ₫ | 2–10 phút | Miễn phí |
| Rút tiền – Ví điện tử | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền – Ngân hàng | 200.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | 15–30 phút | Miễn phí |
Xextop1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Trong trường hợp đó, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc. Tiền nạp từ bên thứ ba hoặc nguồn không rõ ràng sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.
Tất cả các cược được đặt tại xextop1 được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận – bao gồm số tiền, kèo hoặc lựa chọn game. Xextop1 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã xác nhận, ngoại trừ các trường hợp được nêu rõ dưới đây.
Mọi chương trình khuyến mãi tại xextop1 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Đây là những điều bạn cần nắm rõ để không bị bất ngờ khi rút tiền thưởng.
Số tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 2.000.000 ₫ từ số tiền thưởng đó.
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn riêng, thường từ 7 đến 30 ngày. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
Không phải tất cả game đều được tính 100% vào vòng cược khuyến mãi. Thông thường Slots tính 100%, Live Casino tính 10–20%. Chi tiết xem trong điều kiện từng chương trình tại trang Khuyến mãi xextop1.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị. Phát hiện lạm dụng nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng.
Xextop1 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vì lý do vận hành. Các cược đặt nhằm mục đích lạm dụng điều kiện vòng cược (ví dụ: cược hai chiều trên cùng một sự kiện) sẽ bị vô hiệu và thưởng liên quan bị tịch thu.
Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng, xextop1 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và thưởng tích lũy.
Xextop1 thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận. Xextop1 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống xextop1 được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit. Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên xextop1 cũng không thể xem mật khẩu của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của xextop1.
Xextop1 nghiêm túc về vấn đề chơi game có trách nhiệm. Không phải vì đó là yêu cầu bắt buộc, mà vì chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây hại thực sự nếu không được kiểm soát. Tất cả người dùng tại xextop1 đều có quyền truy cập miễn phí vào các công cụ sau:
Đặt mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Sau khi kích hoạt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 7 ngày chờ đợi.
Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào – kể cả nếu bạn liên hệ CSKH xextop1 yêu cầu mở khóa sớm.
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động cược theo ngày, tuần, tháng để tự đánh giá mức chi tiêu của bản thân một cách khách quan.
Nếu bạn quyết định dừng chơi hoàn toàn, xextop1 hỗ trợ tự loại trừ vĩnh viễn – tài khoản sẽ bị đóng và không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin định danh.
Xextop1 có quyền tự chủ động áp đặt giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề – bao gồm các mẫu hành vi như nạp tiền liên tục sau thua, tăng mức cược đột biến sau chuỗi thua hoặc hoạt động trong nhiều giờ liên tiếp. Đây là biện pháp bảo vệ, không phải hình phạt. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Xextop1 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và nỗ lực hết sức để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, có một số trường hợp xextop1 không chịu trách nhiệm pháp lý, bao gồm:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xextop1 không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Xextop1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, xextop1 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Xextop1 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Nếu bạn có thắc mắc hay bất đồng về bất kỳ giao dịch hoặc kết quả game nào, hãy làm theo quy trình sau:
Mọi tranh chấp được xử lý theo thiện chí và dựa trên bằng chứng thực tế. Xextop1 không chịu bất kỳ áp lực hay sự đe dọa nào trong quá trình giải quyết khiếu nại. Các hành vi đe dọa nhân viên xextop1 trong quá trình này sẽ dẫn đến chấm dứt xử lý khiếu nại và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
Hầu hết người chơi bỏ qua điều khoản vì chúng thường được viết bằng ngôn ngữ pháp lý dày đặc và dài đến mức không ai đủ kiên nhẫn đọc hết. Xextop1 hiểu điều đó và cố gắng viết điều khoản theo cách người thực sự đọc được – không phải để che giấu điều gì trong đống chữ khó hiểu, mà để bạn thực sự biết quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản quan trọng không phải vì chúng là rào cản pháp lý – mà vì chúng xác định rõ mối quan hệ giữa bạn và xextop1. Khi bạn biết xextop1 cam kết xử lý rút tiền trong bao lâu, hay khi bạn hiểu rõ điều kiện vòng cược của một khuyến mãi trước khi nhận, bạn sẽ không bị bất ngờ hay thất vọng về sau. Đó là lý do điều khoản rõ ràng quan trọng hơn điều khoản ngắn.
Một điều xextop1 muốn nhấn mạnh: điều khoản là hai chiều. Không chỉ người chơi có nghĩa vụ tuân thủ – xextop1 cũng ràng buộc chính mình trong đó. Cam kết về thời gian rút tiền, về cách xử lý khiếu nại, về việc không can thiệp vào kết quả game đều là những cam kết của xextop1 với bạn, được ghi rõ trong điều khoản này và có giá trị như nhau từ cả hai phía.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không hiểu rõ hoặc muốn hỏi thêm, đội ngũ CSKH xextop1 luôn sẵn sàng giải thích cụ thể qua Live Chat 24/7. Đừng ngần ngại hỏi trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ – tốt hơn nhiều so với thắc mắc phát sinh khi đã có giao dịch thực tế.
Tóm lược 6 điều quan trọng nhất từ điều khoản xextop1 – đọc kỹ trước khi đặt cược lần đầu.
Dù bạn đổi điện thoại, đổi số SIM hay chuyển sang thiết bị khác – xextop1 chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi người. Phát hiện đa tài khoản sẽ bị đóng tất cả mà không hoàn tiền thưởng.
Họ tên, số điện thoại và tài khoản thanh toán đều phải thuộc về bạn và chính xác. Khi xextop1 yêu cầu xác minh, tài liệu giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư.
Tiền thưởng từ khuyến mãi không rút được ngay – bạn cần hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình. Đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng để không bị bất ngờ.
Dùng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền là vi phạm. Tất cả giao dịch phải đến từ và về tài khoản thuộc chính chủ sở hữu tài khoản xextop1.
Xextop1 không xác định kết quả game – đó là việc của nhà phát hành với thuật toán RNG độc lập. Khiếu nại về kết quả game sẽ được tra soát trực tiếp từ dữ liệu nhà phát hành cung cấp.
Công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự khóa tài khoản luôn sẵn sàng trong phần cài đặt. Xextop1 không cản trở việc bạn sử dụng các công cụ này – ngược lại, chúng tôi khuyến khích điều đó.
Những thắc mắc phổ biến từ người dùng khi đọc qua điều khoản lần đầu.
Đăng ký tài khoản miễn phí trong 2 phút, nạp tiền qua MoMo hay ngân hàng và bắt đầu khám phá hơn 1.000 tựa game với mức cược từ 10.000 ₫.
Các chính sách và trang thông tin khác bạn có thể muốn đọc thêm sau khi xem qua điều khoản.